Neues IT-Servicekonzept für Mittelland und Zentralschweiz

Medienmitteilung

Neues IT-Servicekonzept für das Mittelland und die Zentralschweiz

Muri, 8. Mai 2018. Daniel Sultan pc-support bietet ab sofort neue IT-Dienstleistungen und ein neuartiges Servicekonzept für Privatpersonen. Egal ob es sich um einen Reparaturauftrag, eine Hardware-Diagnose oder beispielsweise eine Kaufberatung handelt, danielsultan.com bietet gute Qualität, schnelle Leistung und faire Preise.

Erfreut präsentiert Daniel Sultan pc-support home/office service seine neue IT-Dienstleistungen für das Mittelland und die Zentralschweiz. Zur Zielgruppe des Aargauer IT-Spezialisten zählen einfache PC-Anwenderinnen und -Anwender. danielsultan.com erbringt gute Servicedienstleistungen zu fairen Preisen. Die Schweiz ist genauso eine Servicewüste, wie die meisten westeuropäischen Länder. Dagegen kämpfe ich an, sagt Daniel Sultan, der Geschäftsführer von Daniel Sultan pc-support home/office service.

Gemäss zahlreichen Erfahrungsberichten der Kundschaft sind die Kritikpunkte, die gegenüber IT-Dienstleistern geäussert werden, immer wieder dieselben: Kein persönlicher Ansprechpartner, ein nichtexistierender Kundendienst nach einem Kauf und ein mieses Preis-Leistungsverhältnis. Ich betreue unsere Kundinnen und Kunden sehr persönlich und biete für jedes Budget einen professionellen Service und Support, so Sultan. Meine Kernstärken sind: Eine gute Qualität der geleisteten Arbeit und eine schnelle Hilfeleistung zu einem fairen Preis.

Eine weitere Stärke des IT-Technikers ist eine überdurchschnittliche Erreichbarkeit: Generell werden E-Mail-Anfragen innerhalb von spätestens 48 Stunden beantwortet. Ich arbeite nach dem sogenannten First-in-First-out-Prinzip, so Sultan. Alle Aufträge werden immer anhand ihrer zeitlichen Registration auf der Website behandelt.

Die sehr unkomplizierten und professionellen Geschäftsabläufe sind dank der neuen Internetseite www.danielsultan.com möglich. Auf der Website können von meinen Kundinnen und Kunden direkt und unkompliziert Termine gebucht werden. Egal, ob es sich um eine Fachauskunft, eine allgemeine Inspektion, eine Kaufberatung oder ein Problem mit einem Smartphone bzw. Tablet handelt, online kann für jedes Serviceangebot ganz schnell ein Termin gebucht werden.

Daniel Sultan pc-support bietet auf der Website auch die zeitgemässe Möglichkeit der Schnell-Fix-IT an: Das sind IT-Dienstleistungen zu einem fixen Pauschalpreis. Hier konzentriere ich mich nur auf das zu eliminierende Problem, wie Daniel Sultan ausführt. Dieses Angebot richtet sich an Leute mit einem kleinen Budget, die auf freundlichen Service und Sachkompetenz nicht verzichten möchten.

Für weitere Auskünfte melden Sie sich bitte bei Daniel Sultan: 079 330 10 86 oder emailpublic@danielsultan.com.

Ãœber Daniel Sultan pc-support home/office service
Daniel Sultan arbeitet seit 2004 als selbstständiger IT-Techniker. Die Dienstleistung von Daniel Sultan pc-support home/office service umfasst grosse Flexibilität, hervorragende Erreichbarkeit, zügige Auftragsabwicklung und ein ausgezeichneter Kundendienst. Weitere Informationen finden Sie auf der Internetseite www.danielsultan.com

Ãœber Daniel Sultan pc-support home/office service
Daniel Sultan arbeitet seit 2004 als selbstständiger IT-Techniker. Die Dienstleistung von Daniel Sultan pc-support home/office service umfasst grosse Flexibilität, hervorragende Erreichbarkeit, zügige Auftragsabwicklung und ein ausgezeichneter Kundendienst. Weitere Informationen finden Sie auf der Internetseite www.danielsultan.com

Kontakt
pc-support home/office service
Daniel Sultan
Aarauerstrasse 6
5630 Muri AG
0041793301086
emailpublic@danielsultan.com
http://www.danielsultan.com

HARMAN und Samsung SDS vereinfachen gemeinsam mit Autohändlern den Fahrzeugkauf

Analyse-Software beschleunigt den Autokauf und schafft im Verkaufsraum personalisierte Kundenerlebnisse

Las Vegas (USA)/ München, 02. Februar 2018 – HARMAN International, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Samsung Electronics sowie führender Anbieter von vernetzten Technologien für den Automobil-, Consumer- und Unternehmensmarkt, und Samsung SDS, ein weltweiter Anbieter von Softwarelösungen und IT-Dienstleistungen, planen die gemeinsame Vermarktung der Samsung Nexshop Automotive Retail Suite, einer Lösung, die Kunden weltweit maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse bietet.

HARMAN ist für Automobilhersteller weltweit der Technologiepartner ihrer Wahl und offeriert neben integrierten Anwendungen für vernetzte Fahrzeuge auch Car-Audio und Sound-Management-Lösungen sowie Cloud-Services für Fahrzeuge aller Art. HARMAN hat den Anspruch, erstklassige, personalisierte Erlebnisse für verschiedene Bereiche des vernetzten Lebens zu entwickeln und zu vertreiben. Nun fügt das Unternehmen seinem Lösungsportfolio für den Automobilbereich die Samsung Nexshop Automotive Retail Suite hinzu, die bereits in mehr als 350 Autohäusern im Einsatz ist. Die Lösungs-Suite stellt mithilfe interaktiver Bildschirme und Virtual Reality sicher, dass während des gesamten Verkaufsprozesses sowohl Kunden als auch Verkäufern personalisierte Informationen bereitgestellt werden – und zwar vom ersten Moment an. Die Nexshop Automotive Retail Suite basiert als Einzelhandelslösung auf Verbraucher-, Produkt- und Werbedaten aus verschiedenen Quellen, analysiert diese, gibt Handlungsempfehlungen und verbessert das Kundenerlebnis damit erheblich.

„Im Rahmen des gemeinsam mit Samsung SDS durchgeführten Showcase hat Nexshop ein beispielloses Kauferlebnis geschaffen, das in unseren Autohäusern umgesetzt werden kann und Kunden von dem Moment an, in dem sie den Laden betreten, eine einzigartige Customer Journey verspricht“, so Michele Fuhs, Head of Premium Retail Experience bei BMW. „Bei BMW wollen wir unseren Kunden außergewöhnliche Erlebnisse bieten, und Nexshop hat das Potenzial, die Gestaltung unserer Ausstellungsfläche auf ein neues Niveau zu heben.“

Zusätzlich zu den gemeinsamen Marketing- und Vertriebsaktivitäten werden HARMAN und Samsung SDS die Nexshop Lösung mit der HARMAN Ignite Automotive Cloud-Plattform kombinieren und es Autohäusern damit ermöglichen, kontinuierlich weitere Dienstleistungen für Nexshop anzubieten. Dazu gehört auch die Möglichkeit, die Daten der Online-Recherche eines Kunden bezüglich seines geplanten Autokaufs in das Verkaufsgespräch mit einzubinden.

„Gemeinsam schaffen HARMAN und Samsung SDS immersive Erfahrungen im Bereich der Mobilität – und zwar Zuhause, auf der Arbeit, im Auto und überall dazwischen. Insbesondere in der Automobilbranche sehen wir ein enormes Potenzial, digitale Innovationen zu nutzen, um die Anwendererfahrung und die Beziehung zwischen Fahrer, Fahrzeug und vor allem dem Automobilhersteller, inklusive Händlern, zu verbessern „, erklärt Sandip Ranjhan, Senior Vice President Automotive Strategic Business Unit bei HARMAN Connected Services. „Dank der Nexshop-Lösung können Autohäuser in ihren Ausstellungsräumen in eine sinnvolle und dynamische Interaktion mit ihren Kunden treten, den Service verbessern, neue Einnahmequellen erschließen und eine noch stärkere Marken- und Kundenbindung aufbauen.“

Die Hauptfunktionen der neuen Lösung umfassen:

– Ein einzigartiges Kunden-Identifizierungssystem, das personalisierte Inhalte anzeigt – basierend auf den Eigenschaften der Kunden und/oder aufgrund von Daten, die bei früheren Interaktionen mit dem Händler generiert wurden.

– Digital Experience -Technologie, mit der Kunden das Fahrzeugangebot frei erleben und ein Fahrzeug beliebig konfigurieren können. Alle dabei erfassten Interaktionsdaten und Wünsche werden für ein späteres Gespräch mit einem Verkaufsmitarbeiter gespeichert.

– Virtual-Reality-Präsentationen von Fahrzeugmodellen, die noch nicht im Autohaus ausgestellt sind. Die Kunden können verschiedene physische Fahrzeugmerkmale wie Karosseriedetails, Innenfarben, Armaturen und Raddesigns virtuell konfigurieren.

– Einen personalisierten digitalen Katalog, der es den Kunden ermöglicht, sich die Eckdaten ihres Wunschautos auf dem Smartphone jederzeit sowohl innerhalb als auch außerhalb des Ausstellungsraums anzusehen.

– Verhaltenserkennungs-Technologie, die die Präferenzdaten von Kunden in den Geschäften sammelt und analysiert. Einzelhändler können so ihre Mitarbeiter strategischer sowie zielgerichteter einsetzen und die Effektivität der Marketingmaßnahmen überprüfen.

Bilder zu dieser Meldung finden Sie unter: https://www.gcpr.de/presse-meldungen/harman-und-samsung-sds-vereinfachen-gemeinsam-mit-autohaendlern-den-fahrzeugkauf/

Ãœber HARMAN
HARMAN ( www.harman.com) entwickelt und produziert ein umfangreiches Spektrum vernetzter Produkte und Lösungen für Automobilhersteller, Verbraucher und Unternehmen weltweit. Dazu zählen unter anderen Lösungen für die Bereiche Connected Car, audiovisuelle Produkte, Automatisierungs-lösungen für Unternehmen und Services zur Unterstützung des IoT-Bereichs. Mit zahlreichen Premiummarken wie AKG®, HarmanKardon®, Infinity®, JBL®, Lexicon®, Mark Levinson® und Revel® genießt HARMAN die Anerkennung von Audiophilen sowie Musikern und stattet führende professionelle Entertainer und deren Veranstaltungsorte aus. Weltweit sind heute mehr als 50 Millionen Fahrzeuge unterwegs, die mit HARMAN Audio- und Connected-Car-Systemen ausgestattet sind. Die Softwarelösungen des Unternehmens treiben Milliarden mobiler Endgeräte und Systeme an, die über alle Plattformen vernetzt, integriert und gesichert sind – egal ob zu Hause, am Arbeitsplatz, im Auto oder unterwegs. HARMAN beschäftigt aktuell rund 30.000 Mitarbeiter, in Nord-, Mittel- und Südamerika, Europa sowie Asien. Im März 2017 wurde HARMAN zu einer 100prozentigen Tochtergesellschaft der Samsung Electronics Co., Ltd..

© 2018 HARMAN International Industries, Incorporated. All rights reserved. Harman Kardon, Infinity, JBL, Lexicon and Mark Levinson are trademarks of HARMAN International Industries, Incorporated, registered in the United States and/or other countries. AKG is a trademark of AKG Acoustics GmbH, registered in the United States and/or other countries. Features, specifications and appearance are subject to change without notice.

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Die Vernetzung der Schwidder Werbetechnik GmbH

Persönliche Kompetenz und hochwertig qualitative Produkte, im Bereich der Außenwerbung, Lichtwerbung und des Digitaldrucks zeichnet die Schwidder Werbetechnik aus. Ein 20-köpfiges Team sorgt für die Planung, Entwicklung und Beratung, holt Genehmigungen und Freigaben ein, um zu konstruieren, zu drucken und zu bauen. Seit mehreren Jahrzehnten werden komplexe und aufwendige Kundenaufträge erfolgreich bewältigt. Die Schwidder Werbetechnik ist für jeden da, der Einzel- oder Großprojekte plant, um lösungsorientiert von der Beratung bis zur Montage zu agieren. Mit verschiedenen Druckverfahren und Fertigungstechniken werden individuelle Kundenaufträge realisiert.

Im Zuge einer Produktionsvergrößerung wurde nun eine weitere Halle am gleichen Standort in Kronau gekauft und renoviert. Der Maschinenpark der Schwidder Werbetechnik braucht eine intensive Betreuung und Wartung sowie ausreichend Platz für alle Druckverfahren. Die Drucker in beiden Hallen können fotorealistische Bilder mit höchster Schärfe darstellen, lösungsmittelfrei drucken und endlose Produktionen garantieren sowie auch die Verarbeitung von unterschiedlichen Werkstoffen, wie Schneiden, Fräsen, Nuten oder Rillen. Eine starke Vernetzung aller IT-Anlagen ist umso wichtiger und sorgt so für einen reibungslosen Betriebsablauf. Die Planung der Server und die komplette Netzwerkinfrastruktur waren Teil, der durchführenden Arbeiten von Florian Reith IT-Dienstleistungen.

Zudem wurde die komplette Verkabelungen und Vernetzung aller Endgeräte in der neuen Halle von Beginn bis zum ersten fertigen Druck durchgeführt und begleitet. Die gesondert eingerichtete VPN Verbindung ermöglicht es außerdem, dass beide Produktionshallen nun miteinander verbunden sind und ein Datenaustausch jederzeit möglich ist. Florian Reith IT-Dienstleistungen ist auch in Zukunft ein fachkompetenter Ansprechpartner der Schwidder Werbetechnik und übernimmt die monatlichen Wartungen, mit Prüfung der Server, der eingerichteten Datensicherung und des Virenschutzes.

Die Firma Florian Reith IT-Dienstleistungen erschließt moderne und innovative IT-Infrastruktur Lösungen. Durch die Bestandsaufnahme mit einer Analyse und Dokumentation der vorhandenen IT-Struktur, ist dies die Grundlage, die unser Unternehmen für eine erfolgreiche Umsetzung anstrebt. Durch die Bestandsaufnahme werden mögliche Probleme, Engpässe und teure Nachbesserungen erkannt und vermieden.

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